Desde la Dirección de Planificación y Procesos Operativos de Vivienda trabajamos para que la política pública de vivienda sea una herramienta eficaz al servicio de las personas, orientada a garantizar el acceso a una vivienda digna y asequible.
Nuestra labor conecta la planificación estratégica con la gestión y la ejecución de las políticas de vivienda: desde el diseño de programas y ayudas, la gestión económica y el impulso de la promoción y adjudicación de vivienda protegida, hasta el desarrollo de sistemas de información que permiten conocer mejor la realidad del sector y anticipar sus necesidades. Asimismo, promovemos la mejora continua de los servicios, la coordinación con otras administraciones y agentes, y la evaluación del impacto de las actuaciones públicas.
Con un enfoque integral, trabajamos para construir una política de vivienda más eficaz, más transparente y mejor adaptada a los retos actuales, situando a la ciudadanía en el centro de la acción pública.

