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Noticias Empleo y Políticas Sociales

A partir del 1 de junio las oficinas de Lanbide empezarán a atender en persona

25 de mayo de 2020

Desde el lunes 1 de junio, lunes, las oficinas de Lanbide,

empezarán otra vez a atender al público en persona.

 

Para ello, el Gobierno Vasco ha tomado

las medidas de seguridad necesarias para asegurar la salud de:

 

  • las personas usuarias
  • el personal de Lanbide.

 

La consejera de Empleo y Políticas Sociales, Beatriz Artolazabal

y el director general de Lanbide, Borja Belandia

han visitado la oficina de Lanbide de Salburua, en Vitoria-Gasteiz.

 

En esta oficina ya se han puesto en marcha estas medidas de seguridad:

  • marcas en el suelo para respetar la distancia de seguridad
    de 2 metros entre personas.
  • carteles con la cantidad máxima de personas
    que pueden estar en la oficina.
  • geles desinfectantes.
  • toallitas limpiadoras.
  • limpiar las oficinas de manera continua.

 

Estas medidas son las mismas que tendrán las 42 oficinas de Lanbide.

 

Además, se darán citas previas para que no se reúna mucha gente.

 

Las personas interesadas pueden pedir citas previas por:

  • Teléfono: 945 160600 ó 630 305 452

 

Para organizar las citas previas,

Lanbide ha creado un calendario de citas.

 

Este calendario tiene en cuenta:

  • el tiempo de atención que necesita cada persona
  • el tamaño de la oficina.

 

El objetivo es que en las salas de espera:

 

  • no se reúnan muchas personas.
  • las personas no esperen mucho.

 

Las personas usuarias que vayan a las oficinas deberán:

 

  • llevar mascarilla.
  • lavarse las manos con gel o toallitas antes de ser atendidas.
  • ir solas, siempre que sea posible.
  • llevar el DNI o el pasaporte.
  • descargarse los documentos de los trámites de la página web de Lanbide
    y llevarlos a la oficina rellenados desde casa.

 

También se fomentará que los trámites

puedan hacerse desde casa por Internet.

 

Para ello, el Gobierno Vasco tiene un acuerdo con KZ Gunea

para ayudar a las personas a usar los ordenadores e Internet.

 

De manera habitual, en la sala de espera de las oficinas de Lanbide

hay una máquina para que la persona confirme

que ya ha llegado a la cita.

 

Ahora, se ha puesto un sistema para que las personas

no tengan que tocar la pantalla de estas máquinas.

 

El sistema se llama Qmatic Mobile y funciona así:

  • cuando la persona pide una cita, recibe un código QR.
  • al llegar a la oficina, debe acercar el móvil
    a la pantalla de la máquina para que lea ese código QR.
  • después de leer el código, se creará un tiquet
    en la pantalla grande que está en la sala.
  • cuando a la persona le toque entrar,
    la pantalla avisará a qué número de mesa debe ir.
  • la persona también recibirá el ticket en el móvil.
    Se le avisará también en el móvil cuándo le toca entrar y a qué mesa.
    Así, la persona puede esperar fuera de la oficina.

 

Trámites por Internet

 

Lanbide fomenta que los trámites puedan hacerse en Internet desde casa.

 

Para ello, se puede consultar qué trámites se pueden hacer en Internet:

  • en la web
  • por teléfono.

 

Por ejemplo:

  • inscribirse en Lanbide.
  • pedir las claves de MiLanbidenet.
  • pedir información sobre la fecha de renovación.
  • pedir diferentes certificados: de inscripción, de periodos de inscripción,
    de cobros anuales, de situación actual del expediente…
  • preinscribirse en un curso de formación.
  • inscribirse en ofertas de empleo.

 

 

 

 

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