Berriak Ekonomiaren Garapena eta Lehiakortasuna
Eu

Euskadiko Turismo Bulegoen sareak, Itourbaskek, etengabeko hazkundearen hamar urte bete ditu, eta urte horietan guztietan 10.738.930 bisitariri eman die arreta

2014.eko azaroak 12

Urtemuga prestakuntza-jardunaldi batekin ospatu da eta, bertan, Eusko Jaurlaritza, Eudel, Béarn Pyrénées Pays Basque erakundeko Turismo Batzordeko hizlariak, DSS2016 fundazioa eta Turismoaren Munduko Erakundea egon dira

  • Eusko Jaurlaritzak sarea sei bulegorekin 2003ko azaroan sortu zuen; egun, aldiz, sarean 43 egoitza daude 40 udalerritan
  • Informazioa eskatu duten pertsona horietatik % 30 Euskadikoak izan dira, % 38 estatukoak eta % 31 atzerrikoak

Eusko Jaurlaritzako Merkataritza eta Turismoko sailburuorde Itziar Epalzak Itourbask sareko 43 bulegoetako profesionalek egiten duten lana nabarmendu du. Sare honek aurten hamar urte bete ditu eta, horregatik, ekitaldi bat egin dute. Ekitaldi horretan Eudeleko ordezkariak, Béarn Pyrénées Pays Basque Turismo Batzordeko hizlari gonbidatuak, DSS2016 fundazioa eta Munduko Turismo Erakundea izan dira.

Eusko Jaurlaritzak Itourbask 2003. urtean sortu zuen sei bulegorekin. Orduz geroztik, sareak etengabeko hazkundea izan du eta, egun, sareak 43 egoitza ditu 40 udalerritan banatuta. Urte hauetan guztietan bulego horietan ia 11 milioi pertsonen (10.738.930 bisitari) kontsultak jaso dituzte.

ARABA: Vitoria-Gasteiz, Zuia, Gobiaran, Añana, Urduña, Laudio, Kexaa, Guardia, Eltziego, Kanpezu,  Agurain.

BIZKAIA: Bilbo, Bakio, Gorliz,  Sopela,  Getxo, Bermeo, Gernika, Lekeitio, Ondarroa, Balmaseda, Portugalete, Santurtzi.

GIPUZKOA: Donostia, Zarautz, Zumaia, Getaria, Orio, Oiartzun, Errenteria, Irun, Hondarribia, Tolosa, Ordizia, Zerain, Legazpi, Oñati, Arantzazu, Deba, Mutriku

Eusko Jaurlaritzak bisitariak etortzen diren gune estrategikoetan informazio turistikoko bulegoak ezarri dituela nabarmentzen da zerrenda horretan. Adibidez, Bilboko aireportuan eta itsas bidaien terminaletan turismo-bulegoak baitaude.

HISTORIA

Euskadiko zuzeneko arretaren eta turismo-informazioaren antolamendua eta funtzionamendua aztertu ondoren, Eusko Jaurlaritzak 2003ko azaroaren 18an 279/2003 Dekretua onartu zuen, eta Dekretu horren bidez, Itourbask izeneko Turismo Bulegoen Sarea jarri zen martxan.

Helburu nagusia kalitatezko informazio turistikoko zerbitzu bat eta informazio homogeneo estandarizatuko zerbitzu bat eskaintzea da. Horrez gain, zerbitzu horrek ez du tokiko edo lurralde informazio turistikoa bakarrik emango baita herrialdeko baliabide turistikoei buruzkoa ere. Edozein bulegok Euskadiko edozein lekuri buruzko informazioa eman dezake.

Itourbask sareak estrategia komunak planifikatzen ditu baliabideak hobetzeko. Gainera, sareak, sortu zenetik, analitikoki ustiatu daitezkeen datuak ematen ditu. Horrela, informazioaren banaketa errazten da eta reporting-eko beharrak konpontzen dira, eta, ondorioz, bidaiarien profila hobeto jakin daiteke.

Itourbask sareak izandako atxikipenen kronologia hau da:

6 hitzarmen 2003an

9 hitzarmen 2004an

7 hitzarmen 2005ean

5 hitzarmen 2006an

6 hitzarmen 2007an

Hitzarmen 1 2008an

Hitzarmen 1 2009an

2 hitzarmen 2010ean

 

Hitzarmen 1 2011n

2 hitzarmen 2013an

Hitzarmen 1 2014an

 

 

Hasiera-hasieratik Eusko Jaurlaritzak prestakuntza-plan bat gauzatu du informazioa ematen duten langileentzat (bisitariekin aritzen baitira aurrez aurre). Prestakuntza-plan horren barnean Euskadiko hainbat baliabide turistiko barru-barrutik ezagutzeko egokitze-bidaiak egin dira, bisita teknikoak, sareko kideen arteko urtean behingo topaketak edo gai espezifikoei buruzko mintegiak.

ITOURBASK SAREKO BISITARIAK URTEZ URTE

Itourbask sarearen hamar urteko historian bisitarien hazkundea etengabea izan da. Urteko batez besteko hazkundea % 23,3koa izan da. 2014ko lehenengo hamar hilabeteetako datuek 2013. urte osoko datuak gainditzen dituztela ikus daiteke.

Guztira, 10.738.930 pertsonari eman zaio informazioa. 2004. urtean 236.024 pertsonari eman zitzaion informazioa; aurten, ordea, milioi eta erdi pertsonek bisitatu dituzte bulegoak. Beraz, kopurua handitu egin da.

Bizkaian bost milioitik gora kontsulta egin dira azken hamarkadan; jarraian Gipuzkoa dago 4.203.135 kontsulta egin baitira eta, azkenik, Araba dago 1.330.271 bidaiarik egin baitute galderaren bat bertako bulegoetan.

 

2.004

2.005

2.006

2.007

2.008

2.009

2.010

2.011

2.012

2.013

2014*

Araba

0

18.143

20.863

55.485

127.525

130.085

131.268

194.099

224.532

216.643

211.628

Bizkaia

226.979

336.873

443.275

469.892

441.776

456.728

487.756

524.294

560.695

563.539

693.717

Gipuzkoa

9.045

123.126

179.193

391.514

433.354

408.753

440.207

501.776

525.209

578.867

612.091

Euskadi

236.024

478.142

643.331

916.891

1.002.655

995.566

1.059.231

1.220.169

1.310.436

1.359.049

1.517.436

gehikuntza

 

% 103

% 35

% 43

% 9

-% 1

% 6

%15

% 7

% 4

% 12

* 2014ko datuak urteko lehenengo hamar hilabeteetakoak dira

ITOURBASK SAREKO BISITARIEN JATORRIA

Jatorria kontuan hartuta, % 30,12 tokiko bidaiarien eta Euskadikoen kontsultak izan dira, % 38,69 espainiar estatukoenak eta % 31,19 atzerrikoenak.

Turismo-bulegoetara joan diren tokiko eta Euskadiko gainerako herrietako bisitarien kopurua 300 mila eta 350 mila artean mantendu da 2007. urteaz geroztik. Aldiz, aldi honetan, estatuko bisitarien kopurua % 65 handitu da eta atzerrikoena % 90,5 handitu da.

Jatorria

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014*

Tokikoa

53.573

88.451

91.415

132.254

166.209

201.121

184.047

190.935

169.954

186.712

168.167

Euskadi

15.524

81.001

134.096

169.334

185.440

171.888

164.693

171.951

168.649

171.703

164.551

Estatua

76.905

181.345

267.069

342.258

333.576

346.208

397.932

496.311

553.747

539.495

616.276

Atzerria

90.022

127.345

150.400

266.957

316.797

276.331

312.526

360.328

417.827

460.704

567.883

GUZTIRA

236.024

478.142

642.990

910.803

1.002.022

995.548

1.059.198

1.219.525

1.310.177

1.358.614

1.516.877

* 2014ko datuak urteko lehenengo bederatzi hilabeteetakoak dira

2014ko lehenengo hamar hilabeteetako atzerriko bisitarien ehunekoa % 37koa izan da, eta ehuneko hori azken 5 urteetan hazi egin da.

BISITARI NAZIONALEN RANKINGA

 

2013

2014ko urt./urr.

 
 

Madril

108.511

130.228

 

Katalunia

116.539

125.513

 

Valentziako Erkidegoa

52.415

64.785

 

Andaluzia

54.152

62.403

 

Gaztela eta Leon

40.248

47.915

 

Aragoi

24.923

27.863

 

Nafarroa

24.426

25.434

 

Gaztela-Mantxa

20.365

24.708

 

Galizia

18.645

22.491

 

Kanariar Uharteak

15.903

16.257

 

Bisitari nazional gehien Madrildik eta Kataluniatik etorri dira (bisitari guztien % 9 eta % 8); ondoren, Valentziako Erkidegoa dago (% 4) eta gero, Andaluzia (% 4).

 ATZERRIKO BISITARIEN RANKINGA

 

2013

2014ko urt./urr.

 
 

Frantzia

145.231

171.660

 

Erresuma Batua

53.935

79.620

 

Alemania

46.653

53.833

 

AEB

31.260

43.312

 

Italia

21.462

23.946

 

Holanda

17.808

19.861

 

Australia

15.004

17.559

 

Belgika

13.405

15.192

 

Argentina

12.469

14.790

 

Portugal

7.188

9.557

 

Itourbask sareko turismo-bulegoetara gehien joan diren bisitariak frantsesak dira. Bisitari guztien % 11 dira, jarraian ingelesak daude eta ondoren alemaniarrak.

KONTSULTAK ESKATUTAKO INFORMAZIO-MOTAREN ARABERA

Gehien eskatzen den informazioa planoei, mapei, interes turistikoko guneei, liburuxkei eta garraioari buruzko da.

Aukera Galdera

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014*

Irisgarritasuna

 

 

 

 

 

 

 

65

3.441

4.186

5.506

Jarduera kulturalak

33.571

54.967

44.426

56.026

67.578

88.864

71.986

89.589

100.059

111.713

105.741

Kirol-jarduerak

 

6.409

15.625

18.587

33.850

38.180

30.715

26.890

30.849

38.924

34.163

Ostatu-hartzea

31.451

53.069

95.983

102.337

80.360

59.942

52.471

50.486

56.373

47.775

57.380

Done Jakue bidea

532

153

5.872

6.784

10.427

13.257

20.083

22.613

26.343

30.610

35.086

Merkataritza

6.627

19.463

17.478

20.330

23.856

31.171

37.372

35.804

51.222

57.182

76.157

Festak

14.518

24.684

29.103

30.227

42.356

56.310

47.680

43.279

41.787

50.216

46.215

Liburuxkak

51.435

122.732

212.568

229.205

255.635

331.841

321.288

357.396

424.407

402.812

414.403

Gastronomia

6.580

37.880

50.940

56.088

55.682

57.763

75.125

78.855

82.967

100.323

131.080

Museoak

30.483

54.446

94.292

99.753

88.714

69.147

82.517

87.243

101.837

115.211

151.656

Bestelakoak

25.712

43.828

106.290

134.046

126.414

151.668

151.519

167.745

190.548

206.731

245.879

Planoak eta mapak

151.357

257.134

370.310

413.993

448.869

616.799

693.470

836.501

942.091

971.374

1.110.296

Interes turistikoa duten guneak

11.716

101.369

217.515

242.687

234.326

382.138

461.102

551.245

645.718

627.044

744.244

Erreserbak

 

 

 

 

3.750

7.529

9.277

7.684

13.136

12.904

15.970

Garraioak

43.100

44.022

92.135

110.136

94.795

111.871

137.257

146.522

172.628

201.715

275.331

Naturako turismoa

4.782

28.528

33.718

35.958

32.313

39.379

42.556

49.969

51.496

57.878

66.994

Familia-turismoa

 

13.126

4.953

5.748

8.991

11.515

13.593

15.964

14.617

16.453

24.888

Salmentak

 

 

 

 

15.386

23.941

25.890

25.198

42.230

40.884

39.269

Bisita gidatuak

10.473

34.837

83.010

116.844

111.780

108.082

116.971

137.373

170.396

158.876

168.617

 

16 iruzkin
  • Faceless avatar thumb 70
    Zerbait esan nahi duzu?… iruzkindu albiste hau
  • @PeterHStephens
    2014.eko azaroak 15

    Comentario de Twitter:
    RT @musiclibrarysfx: @i_Euskadi video 10 años #Itourbask con música de @josebaberistain http://t.co/73JznVck3z http://t.co/50v3ged5nI http:…

  • @josebaberistain
    2014.eko azaroak 14

    Comentario de Twitter:
    RT @musiclibrarysfx: @i_Euskadi video 10 años #Itourbask con música de @josebaberistain http://t.co/73JznVck3z http://t.co/50v3ged5nI http:…

  • @musiclibrarysfx
    2014.eko azaroak 14

    Comentario de Twitter:
    @i_Euskadi video 10 años #Itourbask con música de @josebaberistain http://t.co/73JznVck3z http://t.co/50v3ged5nI http://t.co/Q83OkCf7kq

  • @musiclibrarysfx
    2014.eko azaroak 14

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @KZguneaTIC
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @IdoetaNerea
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    RT @LekeitioTurismo: 10 urte lanean Turismoa bultzatzen... 10 años trabajando para impulsar el Turismo http://t.co/k6QH3YT2Ob

  • @LekeitioTurismo
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    10 urte lanean Turismoa bultzatzen... 10 años trabajando para impulsar el Turismo http://t.co/k6QH3YT2Ob

  • @txemaaguado
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    RT @GorlizTurismoa: Itourbask, Red de Oficinas de Turismo de Euskadi, cumple diez años de crecimiento imparable en los que ha atendi... htt…

  • @mybilbaobizkaia
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    RT @GorlizTurismoa: Itourbask, Red de Oficinas de Turismo de Euskadi, cumple diez años de crecimiento imparable en los que ha atendi... htt…

  • @GorlizTurismoa
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    Itourbask, Red de Oficinas de Turismo de Euskadi, cumple diez años de crecimiento imparable en los que ha atendi... http://t.co/QMMLAqxmmg

  • @Itxaslehor
    2014.eko azaroak 13

    Comentario de Twitter:
    Zorionak #Itourbask eta @i_Euskadi -ko turismo bulegoetako lankideei. http://t.co/7pqMUOnE3L @Irekia

  • @Elciego
    2014.eko azaroak 12

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @ena_nai
    2014.eko azaroak 12

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @AlazneOrtega
    2014.eko azaroak 12

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @Slowcomfr
    2014.eko azaroak 12

    Comentario de Twitter:
    RT @i_Euskadi: ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

  • @i_Euskadi
    2014.eko azaroak 12

    Comentario de Twitter:
    ¿En qué oficina de turismo de Euskadi has estado? Hoy la red Itourbask que las agrupa cumple 10 años: http://t.co/ZMLqiJIynf

Ekitaldiko kargudunak
(X legealdia 2012 - 2016)
Beste gonbidatu batzuk
  • Juan Bautista Mandizabal