Honako funtzio eta jarduketa-arlo hauek dagozkigu: Euskadi jomuga seguru gisa sustatzea eta gure baliabideen kalitatearen, aniztasunaren eta aberastasunaren irudia sendotzea. Merkataritza sustatzea eta, horretarako, sektorearen profesionalizazioa, digitalizazioa eta modernizazioa bultzatzea eta sektorea kontsumo-ohitura berrietara egokitzea. Eta kontsumitzaile eta erabiltzaileen babesean lan egitea eta, horretarako, enpresetan jardunbide egokiak bultzatzea, kontsumitzaileak kontsumo arduratsuaren inguruan sentsibilizatzea eta etengabeko prestakuntza eta informazioa eskaintzea. Era horretan, bere eskubideak babesteko tresnak izango dituen gizarte helduago eta kontzientziatuago bat sustatuko dugu.