
LINEA C-3 RENFE CERCANIAS: Servicio NEFASTO
NERBIOI-IBAIZABAL: Desde hace aproximadamente cinco años el servicio de la línea C-3 de Renfe viene siendo NEFASTO:
- No se cumplen los horarios en MULTITUD de servicios.
- Se cancelan trenes por diversos motivos prácticamente TODOS LOS DÍAS
- Se ha reducido la frecuencia notablemente (INCLUSO EN HORAS PUNTA)
- Se ha alargado el trayecto (HA AUMENTADO UN CUARTO DE HORA cuando no hay incidencia añadida -que cuando la hay todavía es MÁS-)
- Los servicios en esta línea están supeditados a otros servicios (líneas de largo/medio recorrido, mercancías, etc) de modo que siempre se detienen los de la línea C-3 para dejar paso a otros, generando mayores retrasos.
- Los anunciados CIVIS ya no existen. Es más, los trenes se detienen en varios apeaderos donde ni sube ni baja nadie porque hace años perdieron su uso.
A todo ello se añade que la zona que cubre (Nerbioi-Ibaizabal) NO DISPONE DE OTRO MEDIO DE TRANSPORTE PÚBLICO PRÁCTICO hacia Bilbao para trabajadores o estudiantes que deben llegar a sus quehaceres a la hora. Bizkaibus cuenta con un recorrido de decenas de paradas que lo destina a ser utilizado principalmente por ancianos, jubilados y/o niños (personas sin obligaciones horarias).
En conclusión, ¿SE ESTÁ DANDO CUENTA ALGUIEN DE QUE EN 2026 LOS USUARIOS DE NERBIOI-IBAIZABAL NOS ESTAMOS QUEDANDO SIN SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO VIABLE?
Parte del problema se solventaría RECUPERANDO AL SERVICIO QUE RENFE OFRECÍA HACE CINCO AÑOS, tanto en frecuencia y duración como en tiempo estimado de viaje.
En cambio, ahora SUFRIMOS DIARIAMENTE el ostensible deterioro. Las quejas o reclamaciones a RENFE se resuelven con una diplomática respuesta que solo cubre el expediente. Los usuarios acumulamos respuestas amables que no aportan nada.
PASAN AÑOS CON NEFASTO SERVICIO mientras se alude a trabajos de mejora….
Por otro lado, en NERBIOI-IBAIZABAL al deterioro de un servicio BÁSICO como el tren de cercanías se añade a otros deterioros, como el de la industria, dejando la zona totalmente abandonada.
Ruego MANTENGAN LA LINEA C-3 DE RENFE EN CONDICIONES DE USO. Una opción podría ser destinar una mínima parte de lo que se destina a la Alta Velocidad a este cometido.
En espera de que lleven a cabo MEDIDAS URGENTE PARA RESTITUCION DEL SERVICIO NORMALIZADO EN LA LÍNEA C-3 DE CERCANIAS DE RENFE, reciban un saludo.
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Trenes obsoletos, horarios que no cumplen, falta de personal y de información, seguridad nula, anulación de trenes sin justificar, trenes abarrarrotados Los fines de semana no hay servicio nocturno.3 de marzo de 2026
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2 de marzo de 2026
Buenos dias.
Agradecemos su aportación y entendemos el malestar que traslada en relación con el funcionamiento de la línea C-3 de Cercanías, especialmente teniendo en cuenta la importancia que este servicio tiene para la movilidad diaria de las personas que residen y trabajan en el ámbito Nerbioi-Ibaizabal.
El Gobierno Vasco asumió la competencia del servicio de Cercanías hace aproximadamente un año y, en el caso de la línea C-3, esta asunción se inició con medidas orientadas a mejorar el servicio prestado a la ciudadanía. No obstante, es necesario señalar que la infraestructura ferroviaria es titularidad de ADIF y que su estado requiere actuaciones de renovación y modernización que condicionan la prestación del servicio.
En este sentido, actualmente se está desarrollando una intervención de gran envergadura en el entorno de Basauri, cuyos trabajos se están compatibilizando con la circulación ferroviaria. Esta circunstancia provoca afecciones en la regularidad, frecuencia y tiempos de viaje, lo que impide que el servicio se preste de manera plenamente normalizada conforme a los estándares deseables.
Somos conscientes de que estas incidencias afectan de manera significativa a las personas usuarias, especialmente en una zona donde el ferrocarril constituye el principal medio de transporte público para los desplazamientos cotidianos. El objetivo de las actuaciones en curso es precisamente mejorar la fiabilidad y calidad del servicio a medio y largo plazo. A medida que avancen las obras, se irá recuperando progresivamente la normalidad en la prestación del servicio.
Agradecemos la paciencia y comprensión mostradas durante este periodo de transición y reiteramos el compromiso del Gobierno Vasco con la mejora del servicio de Cercanías y con una movilidad pública eficaz y sostenible para el conjunto de la ciudadanía.
Un saludo.

