Peticiones ciudadanas Empleo y Políticas Sociales

¿por qué lanbide llama con número privado?

Por Susu
13 de julio de 2020
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No me parece justificado que Lanbide llame con número oculto. Por regla general la gente desconfía cuando la llamada no se identifica y es normal no coger. Además si por lo que sea no puedes atender la llamada o no descuelgas a tiempo, no puedes devolver la llamada.
Me gustaría saber la razón de tan poca transparencia.

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3 comentarios
  • 13 de julio de 2020

    No me queda claro El que no aparezca el numero en la pantalla ¿es un error o es deliberado?
    Si es un error¿para cuando creen que podrá estar solucionado?
    Si es deliberado ¿cual es la razón?

  • 13 de julio de 2020

    Para que el número no aparezca hay que haberlo programado así deliberadamente. El que aparezca el número no requiere trabajo, es cambiar una configuración.
    Es evidente que no me estaba refiriendo a las llamadas programadas.
    Con la respuesta que dan, de alguna manera están justificando que lanbide llame con número oculto, pero me interesa conocer la razón.
    Ahora resulta que tenemos que contestar a todas las llamadas con número oculto por si acaso llama lanbide, el servicio vasco de empleo.

  • Enplegua eta Gizarte Politikak
    13 de julio de 2020

    Estimado Susu
    Las llamadas que realiza Lanbide suelen estar programadas, con día y hora. Las personas que reciben estas llamadas ya saben quién llama,o, al menos, saben qué llamada esperan.
    Estamos trabajando para que no aparezca ese número privado en la pantalla.
    Mila esker

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