Asier Sáez de Bikuña, Director General de EJIE, sobre la incidencia informática acontecida en la Administración vasca

Hoy, hacia las 7 de la mañana, el Gobierno Vasco ha detectado problemas de funcionamiento en equipos informáticos con sistemas operativos Windows.

Los problemas han afectado tanto a servidores como a equipos de usuario. La causa del problema se encontraba en el software avanzado de protección de equipos que usa la administración pública vasca. El software es del fabricante Crowdstrike, uno de los fabricantes líderes en el mercado de software de ciberseguridad.

El problema es a escala mundial y afecta a múltiples organizaciones.

A primera hora, el 70-80% de los equipos han tenido problemas para arrancar. Después de una actuación del fabricante, el porcentaje de equipos afectados se ha reducido a más o menos el 50%. Mientras el fabricante determina lo ocurrido y aporta una solución definitiva, EJIE, sociedad informática del Gobierno Vasco, está aplicando una solución provisional que requiere de actuación in situ en los equipos de las personas usuarias. Se continúa trabajando en los equipos de la Administración vasca, y con total prioridad en Osakidetza. En la solución provisional que se está aplicando se está siendo especialmente cuidadoso para que los equipos no dejen de estar protegidos en ningún momento. Esta incidencia no está causando problemas de seguridad.