Cerca de 48.000 personas utilizan los servicios de la red de KZgunea durante los seis primeros meses de 2023

• Estos datos confirman a la red KZgunea como espacio de referencia en Euskadi para el asesoramiento personalizado y formación de calidad en las nuevas tecnologías
• El objetivo del Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno es acercar a la ciudadanía vasca a las nuevas tecnologías para hacer frente a la brecha digital

Durante los seis primeros meses del año casi 48.000 personas han realizado alguna actividad en los 236 centros que la red KZgunea tiene distribuidos en Euskadi. Estos datos reafirman a KZgunea, servicio dependiente del Departamento de Gobernanza Pública y Autogobierno del Gobierno Vasco, como lugar de referencia para la ciudadanía vasca en asesoramiento personalizado y formación de calidad sobre las nuevas tecnologías.

En un contexto en el que el uso de las nuevas tecnologías está cada vez más extendido, el objetivo principal de la red es proporcionar servicios que potencien las competencias digitales de la ciudadanía vasca para reducir la brecha digital.

Así, del total de 47.628 personas usuarias activas desde enero a junio del año actual (unas doscientas más que en el mismo periodo del año anterior), un 57,7% son mujeres por un 42,2% hombres. El número de personas que este semestre se han dado de alta en KZgunea se eleva a 26.047, cifra algo superior al del año anterior.

Todas ellas han tenido acceso a la actividad formativa que ofrecen los centros de KZgunea como cursos, charlas, tutorías, etc. En este primer semestre del año, se han impartido 3.022 cursos y charlas, en los que han participado 16.226 personas. Estas actividades se han ofrecido en modalidades como la presencial, a distancia, o por videoconferencia y han abarcado temáticas como la ofimática, la seguridad, las redes sociales, imagen y vídeo, formación básica o productividad, entre otros. Por su parte, 7.911 personas han acudido a las tutorías personalizadas para resolver las dudas surgidas sobre las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) tras realizar los cursos de formación.

Otra de las prestaciones que ofrece la red KZgunea son las tramitaciones, por ejemplo, con servicios como Metaposta o BakQ. En el caso de la primera, el servicio gratuito de caja fuerte y buzón en Internet, se han tramitado 1.505 solicitudes. Por su parte, los trámites telemáticos a través de BakQ han alcanzado los 26.253. Además, se han llevado a cabo 4.812 exámenes IT Txartela, el Sistema de Certificación de Competencias básicas en Tecnologías de la información, que acredita los conocimientos de cada persona en la utilización de herramientas informáticas e internet y que sirve para tener acceso a determinados puestos de trabajo tanto de la administración pública como de las empresas privadas.

La actividad en los 236 centros KZgunea regresará en el mes de septiembre con una oferta para los próximos meses compuesta por centenares de cursos, entre los que destacan algunos como los dirigidos al uso de herramientas de fotografía en los móviles, la compra segura a través de internet, la realización de trámites online con la administración pública o mecanografía.