Kontsumobide insiste: la Tarjeta Sanitaria Europea es gratuita

15 de marzo de 2021

Kontsumobide recuerda que la obtención de la Tarjeta Sanitaria Europea es gratuita y se puede obtener en la dirección web de la Seguridad Social rellenando un sencillo formulario. Es necesario el número de la Seguridad Social además de los datos habituales.

El Instituto Vasco de Consumo ha iniciado expediente sancionador contra la empresa que gestiona el sitio web tramitestarjetasanitariaeuropea.com por facilitar información que incita a la confusión a la persona consumidora. La empresa da apariencia oficial a esta web, que sin embargo se trata de una gestoría virtual, en la que se cobra por la obtención de un documento que es gratuito.

Ya en 2019 se inspeccionó el sitio tarjetasanitariaeuropeaonline.com y se han detectado otras direcciones web, algunas operadas por la misma empresa y otras por una empresa ubicada en Budapest que utilizan la misma táctica.

La apariencia de estas páginas es excesivamente similar a los sitios web oficiales de la Unión Europea. Cobran 59 euros por los trámites de gestión, pero esta información aparece en letra muy pequeña al pie de página, tras un largo scroll. En dicho párrafo, tras indicar que las administraciones locales ofrecen diferentes formas de solicitud,  también se afirma que para las gestiones para la obtención de la TSE en la administración pública la persona usuaria ”deberá disponer de los conocimientos necesarios, del tiempo libre para desplazarse y hacer la gestión en el horario requerido y de las herramientas adecuadas” con lo que recomienda trabajar con gestores profesionales como la propia página, momento en el cual se informa de las tarifas. La realidad es que la obtención de la TSE vía web es sencilla.

 Como hemos señalado la apariencia de la página puede inducir al error y la persona usuaria se encontrará con que ha de abonar 59 euros por un trámite que realmente es sencillo y gratuito.

 Estas son las páginas detectadas y que deben evitarse:

  • tramitestarjetasanitariaeuropea.com
  • tarjetasanitariaeuropeaonline.com
  • solicitudestarjetasanitariaeuropea.com
  • tramitartarjetasanitariaeuropea.com

El Instituto Vasco de Consumo, Kontsumobide, recomienda a todas las personas que necesiten la Tarjeta Sanitaria Europea, que la soliciten a través de los cauces oficiales y gratuitos. Su posesión da derecho a recibir atención sanitaria ante una eventual necesidad durante el viaje.

Todavía no hay comentarios
Los comentarios en este documento están cerrados
Descargas medios de comunicación