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Curso 'Servicios de comunicaciones electrónicas' (Bilbao, 14-16 junio 2011)

14 de junio de 2011

Curso organizado por la Dirección de Consumo del Gobierno Vasco para profesionales en materia de Consumo

Entre los días 14 y 16 de junio se celebra en el Centro de Formación en Consumo de Bilbao el Curso "Servicios de comunicaciones electrónicas". El curso está organizado por la Dirección de Consumo del Gobierno Vasco, con la colaboración del Instituto Nacional de Consumo, y orientado fundamentalmente a los profesionales en materia de Consumo.

Durante la sesión inaugural, entre otras personas, ha intervenido Etelvina Andreu Sanchez, Directora del Instituto Nacional de Consumo, que ha sido la persona encargada de la apertura del curso, así como Ana Collía, Directora de Consumo del ejecutivo vasco, que ha presentado la ponencia "La Dirección de Consumo del Gobierno Vasco y el sector de las comunicaciones electrónicas".

Cabe destacar que, durante la última jornada, 16 junio, representantes de importantes operadoras de telefonía tomarán parte en una mesa redonda sobre 'Servicios de Atención al Cliente'.

* Programa del Curso

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Otros invitados
  • Ana Collía, directora de Consumo