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Las agresiones denunciadas por los y las profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año anterior, según el informe anual

15 de marzo de 2017

El Departamento de Salud se compromete a seguir reforzando la prevención, protección y asesoramiento a las y los trabajadores de Osakidetza y pondrá en marcha una campaña de “Tolerancia Cero” ante cualquier ataque físico o verbal 

 

Osakidetza registró en 2016 un total de 473 notificaciones por agresión verbal o física a profesionales del Servicio Vasco de Salud, cerca de un 9% menos respecto a las 518 consignadas el año anterior. De ellas, 123 fueron accidentes, es decir, agresiones con resultado de lesión (frente a 149 en 2015) y 350  incidentes, esto es, agresiones que no causan lesión (frente a 369 en 2015). 

Son datos del informe anual sobre agresiones a profesionales del Servicio Vasco de Salud que elabora Osakidetza y que han sido dados a conocer hoy por su Director de Recursos Humanos, José María Armentia, en vísperas de la celebración, este jueves 16 de marzo, del Día contra las Agresiones al Personal Sanitario

Según ha subrayado Jose María Armentia, Osakidetza  mantiene ya desde hace años una especial atención y preocupación en lo que respecta a las agresiones a sus profesionales, un ámbito que, de facto, constituye “uno de los objetivos más destacados dentro de nuestra política de prevención de riesgos, tanto de la pasada legislatura como de la presente”. 

En este sentido, recordaba la reactivación, en la anterior legislatura, del Observatorio de Agresiones, en el que participa la Dirección de Osakidetza, los sindicatos y el servicio de prevención, y cuyo impulso ha permitido reforzar los mecanismos de prevención y sensibilización, “en la línea en que la estamos decididos a continuar avanzando, desde la convicción absoluta de que cualquier caso de agresión a un profesional de nuestra organización es inadmisible”. 

Precisamente, uno de los primeros pasos surgidos del trabajo de reactivación del Observatorio de Agresiones fue intentar conocer de forma más precisa el número real de agresiones que se producían. Por ello, se apostó por reforzar la información abriendo una nueva vía de notificación electrónica que contribuyera a visibilizar el alcance real de este grave problema social al que nos enfrentamos. 

Al mismo tiempo, durante estos últimos años, las organizaciones de Osakidetza han tomado medidas encaminadas a la prevención, impartiendo formación para desactivar o reconducir episodios incipientes, mediante la implantación del “botón de emergencia”, e incluso adoptandoen algunos casos “medidas barrera”. 

Tal y como recalca José María Armentia, todas las acciones en torno a la agresión a un o una profesional se toman siguiendo el protocolo específico por el que Osakidetza no solo investiga las agresiones declaradas, sino que ofrece la posibilidad de asesoramiento jurídico  a todos los trabajadores y trabajadoras que lo precisen. En concreto, Osakidetza ofrece ese respaldo jurídico acompañando y orientando en todo el proceso legal a sus profesionales, ejerciendo además la asistencia letrada, a pesar de que, por imperativo legal, Osakidetza como institución no pueda suplir el trámite de declaración ni asistencia a juicio. 

Paralelamente, se está trabajando en la revisión completa del PT-AT-02 Protocolo de Violencia, comenzando por el enfoque conceptual, con la propuesta de modificar la terminología, donde se propone sustituir el término “violencia” por el de “agresiones a profesionales”. 

 

TOLERANCIA CERO 

El director de RRHH de Osakidetza ha anunciado, además, la  puesta en marcha de una campaña de “Tolerancia Cero” contra las agresiones a profesionales, en cumplimiento del compromiso adoptado por el Consejero de Salud, Jon Darpón, en su comparecencia parlamentaria para explicar las líneas estratégicas del Departamento que dirige. Una campaña que contempla reforzar la información y la toma de conciencia por parte de las personas usuarias, de cara a exigir el máximo respeto para los y las profesionales; y al mismo tiempo, mejorar las medidas a aplicar en los protocolos y asesoramiento de los y las profesionales.                         

                                                    

DATOS 2016 

En línea con la política de transparencia de Osakidetza y el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, el informe 2016 sobre agresiones a profesionales detalla un año más los datos recabados, entre los que, además de los señalados, destaca el hecho de que, nuevamente, el área de Psiquiatríaes la que más accidentes registra, seguida de la Hospitalización. 

 

AREA DE TRABAJO

ACCIDENTES

SIN BAJA

CON BAJA

Atención Primaria

8

4

4

Hospitalización

45

35

10

Psiquiatría

47

34

13

Urgencias

23

19

4

TOTAL

123

92

31

 

Por grupo profesional, el incremento de notificaciones, tanto de agresiones como de incidentes, afecta una vez más a los que, dentro de Osakidetza, son más numerosos y tienen un mayor contacto con pacientes y familiares. En primer lugar, a los médicos y médicas, seguidos por las enfermeras y enfermeros, y auxiliares de Enfermería.   

 

CATEGORIA

TOTAL

INCIDENTES

ACCIDENTES

SIN BAJA

CON BAJA

Facultativos Médicos y Técnicos

163

152

11

7

4

Técnicos Superiores

0

0

0

0

0

Diplomados Sanitarios

137

100

37

29

8

Técnicos Medios

3

2

1

0

1

Técnicos Especialistas Sanitarios

4

4

0

0

0

Técnicos Especialistas Administración

2

2

0

0

0

Técnicos Especialistas Profesionales

0

0

0

0

0

Técnicos Auxiliares Sanitarios

95

41

54

39

15

Técnicos Auxiliares Administración

33

33

0

0

0

Técnicos Auxiliares Profesionales

1

0

1

0

1

Subalternos Operarios / Celadores

35

16

19

17

2

TOTAL

473

350

123

92

31

 

Por sexo, el número de agresiones declaradas por mujeres sigue siendo mayor que el comunicado por hombres, en una plantilla mayoritariamente femenina en la que, en términos porcentuales, las cifras se aproximan; así, el índice de incidencia en 2016 fue, en el caso de las mujeres, de un 13,9 por cada 1.000 trabajadoras, y, en el de los hombres, del 14,1 por cada 1.000 trabajadores. 

           

SEXO

TOTAL

INCIDENTES

ACCIDENTES

SIN BAJA

CON BAJA

MUJER

374

282

92

68

24

HOMBRE

99

68

31

24

7

 

473

350

123

92

31

 

  

Vitoria-Gasteiz, 15 de marzo de 2017

10 comentarios
  • Faceless avatar thumb 70
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  • @osakidetzaEJGV
    16 de marzo de 2017

    Comentario de Twitter:
    Las agresiones denunciadas por profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año anterior ➡ https://t.co/EEUMFtvvsR

  • @osakidetzaEJGV
    16 de marzo de 2017

    Comentario de Twitter:
    Osakidetzako profesionalek 2015ean baino % 9 eraso gutxiago salatu dituzte 2016an, urteroko txostenaren arabera ➡ https://t.co/nXvxS0eGZ9

  • @Transparent_Red
    15 de marzo de 2017

    Comentario de Twitter:
    Osakidetzako profesionalek 2015ean baino % 9 eraso gutxiago salatu dituzte 2016an, urteroko txostenaren arabera https://t.co/fhuEZQRhkJ

  • @Transparent_Red
    15 de marzo de 2017

    Comentario de Twitter:
    Las agresiones denunciadas por profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año anterior https://t.co/IYqkuY2vDG

  • @Open_Govern
    15 de marzo de 2017

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    Osakidetzako profesionalek 2015ean baino % 9 eraso gutxiago salatu dituzte 2016an, urteroko txostenaren arabera https://t.co/aer9UEdFWx

  • @Open_Govern
    15 de marzo de 2017

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    Las agresiones denunciadas por profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año anterior https://t.co/Q45mo300HI

  • @ConsejeroD7
    15 de marzo de 2017

    Comentario de Twitter:
    Irekia: Las agresiones denunciadas por profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año ante… https://t.co/IL5iz28BAB

  • @ConsejeroD7
    15 de marzo de 2017

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    Irekia: Osakidetzako profesionalek 2015ean baino % 9 eraso gutxiago salatu dituzte 2016an, urteroko txostenaren ar… https://t.co/3jsyQQESuP

  • @AzalgorriBilbao
    15 de marzo de 2017

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    Irekia: Osakidetzako profesionalek 2015ean baino % 9 eraso gutxiago salatu dituzte 2016an, urteroko txostenaren ar… https://t.co/DwYcJFxFgy

  • @AzalgorriBilbao
    15 de marzo de 2017

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    Irekia: Las agresiones denunciadas por profesionales de Osakidetza descendieron en 2016 un 9% respecto al año ante… https://t.co/a8cn5pT6lB