El Consejo de Gobierno da luz verde al "Plan de Innovación Pública 2014-2016" dotado con 36.5 millones de euros

• El plan incluye seis ejes de actuación, 28 proyectos concretos y 46 acciones para avanzar hacia una Administración Pública transparente, eficaz e innovadora.  

• Este plan estratégico sitúa a la ciudadanía como protagonista del cambio promoviendo su participación en todas aquellas políticas públicas que le afecten.

• Entre los proyectos y acciones concretas del Plan, destacan las previstas para mejorar las aplicaciones y servicios disponibles a través de los teléfonos móviles como herramientas de comunicación entre la Administración y la ciudadanía.

El Consejo de Gobierno ha aprobado hoy el “Plan de Innovación Pública 2014-2016”, un plan estratégico que diseñado por el Gobierno vasco para avanzar en la modernización de la Administración Pública vasca. El Consejero de Administración Pública y Justicia, Josu Erkoreka, ha registrado ya solicitud de comparecencia a petición propia para presentarlo ante la Comisión Parlamentaria correspondiente.

El “Plan de Innovación Púbica 2014-2016” es una apuesta del Gobierno para edificar una Administración Pública vasca innovadora y abierta, que ofrezca a la sociedad servicios de calidad, eficientes, eficaces y seguros. Este plan, propicia la  participación activa de la ciudadanía contando con las personas como protagonistas del cambio. Todo ello basado en los nuevos valores de Gobernaza: apertura, orientación a resultados, transparencia e innovación.

4 OBJETIVO ESTRATÉGICOS

De esta forma, el “Plan de Innovación Púbica 2014-2016” establece 4 objetivos estratégicos:

• Administración abierta: promoviendo la transparencia, la participación y la colaboración en la Administración Pública.

• Administración eficaz: desarrollando una oferta de servicios de calidad y accesible por diferentes canales (presencial, teléfono e Internet).

• Administración eficiente: mejorando la eficiencia en la gestión administrativa, adecuando la organización, implantando nuevos modelos de gestión y realizando un uso inteligente de la tecnología.

• Administración innovadora: implementando la innovación en la Administración involucrando a la ciudadanía y a los profesionales públicos en el diseño, la gestión y la evaluación de las políticas y de los servicios públicos.

Para la consecución de estos objetivos, el Plan de Innovación Pública se estructura en torno a  seis ejes de actuación, 28 proyectos concretos y 46 acciones que se irán desarrollando con un horizonte de trabajo y evaluación de cara al año 2016.

Los seis ejes son:

•    Transparencia y Buen Gobierno.
•    Interacción con la ciudadanía.
•    Adecuación organizativa.
•    Mejora de la gestión.
•    Administración electrónica.
•    Innovación desde la co-creación.

Entre los proyectos y las acciones concretas, destacan las que tienen como fin el desarrollo de aplicaciones móviles como herramientas cercanas, rápidas y eficaces para atender a la ciudadanía. Así, este año 2014 el Gobierno pondrá  en marcha el canal telefónico de Whatssap para atender, responder e informar a las y los ciudadanos. Igualmente, el Gobierno creará una aplicación de móvil para acceder a los servicios públicos disponibles online a través del teléfono.

Además, el “Plan de Innovación Púbica 2014-2016”  establece que para 2016 toda la documentación que entre en la Administración Pública vasca sea digital de manera que, aunque las personas a las que se atienda de manera presencial entreguen documentos en papel, la Administración se encargará de escanearlos para tramitación y devolvérselos al usuario.  

Cabe destacar también que en aras de avanzar en materia de transparencia, participación y colaboración ciudadana en las políticas públicas, el plan recoge la  creación de un sitio web específica de participación para evaluar las políticas públicas.

El Gobierno se marca como objetivo, situarse en el “TOP 25” de Gobernanza de las regiones de la Unión Europea, un camino ya emprendido porque la Comunidad Autónoma de Euskadi es, en estos momentos, la primera del ranking estatal.

PRESUPUESTO 2014-2016

El Gobierno vasco destinará 36,5 millones de euros a la consecución de este plan: