Consejero Hurtado: “La transformación digital es una aliada imprescindible para el futuro del comercio y de nuestras empresas”
El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, Javier Hurtado, ha inaugurado en el Museo Guggenheim Bilbao una nueva edición de Digitaltek, un foro de referencia en materia de innovación empresarial.
El Consejero ha subrayado que la apuesta por la transformación digital y la innovación es una prioridad del Departamento, especialmente en el ámbito del comercio, que afronta retos derivados de la digitalización, la sostenibilidad medioambiental, los cambios en los hábitos de consumo y la evolución sociodemográfica. “El comercio debe transformarse, pero sin perder su identidad: la cercanía, el trato personalizado y el asesoramiento. Por eso es fundamental impulsar proyectos que acompañen esta transición”, ha señalado.
En este sentido, ha recordado el impulso a diferentes programas específicos, entre ellos el nuevo programa de ayudas al emprendimiento comercial, y la creación del Hub de Innovación Comercial, un ecosistema que conecta comercios, emprendedores, centros de formación, sociedades de desarrollo, instituciones locales y empresas tecnológicas en torno a proyectos de innovación.
También ha destacado que esta necesaria transformación digital debe entenderse como una oportunidad: “Hoy tenemos un consumidor más informado, más conectado y que busca experiencias, no solo productos. La digitalización no debe reducir servicios, sino reforzarlos para ofrecer una atención mejor y más completa”.
El Consejero ha insistido en que el proceso de digitalización del comercio debe ser un esfuerzo compartido entre administraciones, empresas, comercios y consumidores: “Las instituciones seguiremos apoyando este proceso con medidas concretas, como las impulsadas desde el Hub. Pero también es responsabilidad de los comercios asumir la digitalización como una aliada, y de los consumidores ser conscientes de que nuestras decisiones construirán la sociedad del futuro”.
