Nos corresponden las siguientes funciones y áreas de actuación: promover Euskadi como un destino seguro, consolidando la imagen de calidad, diversidad y riqueza de nuestros recursos. Potenciar el comercio impulsando la profesionalización, digitalización y modernización del sector, así como su adaptación a los nuevos hábitos de consumo. Y trabajar en la protección de las personas consumidoras y usuarias, a través del estímulo a las buenas prácticas de las empresas, de la sensibilización de las personas consumidoras en un consumo responsable y de la formación e información continuadas. Así fomentaremos una sociedad más madura y concienciada que cuente con herramientas para la defensa de sus derechos.