Reformar la página web de Euskotren.
Imagino que ante la próxima llegada de los nuevos trenes de Euskotren el Gobierno habrá previsto reformar la web de la compañía, www.euskotren.es
Lo cierto es que ha quedado algo obsoleta.
Propondría a los gestores de la compañía que se incluyera en la página un calculador de precios (cosa que ahora no existe) y otro para ver más fácilmente los horarios, ya que ahora sólo existe un PDF con los horarios. Todo esto se puede combinar con el servicio de atención telefónica, que da un muy buen servicio.
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2010 December 30Estimado Iñigo: En respuesta a tu propuesta comentarte que desde EuskoTren estamos trabajando en el lanzamiento de un nuevo portal Web que contendrá importantes novedades como un calculador de itinerarios y precios que permitirá al usuario la consulta directa de horarios. Agradecemos tu aportación y te invitamos a que en las próximas semanas accedas a la nueva Web de EuskoTren para seguir ayudándonos a mejorar. Un cordial saludo.
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2010 December 27
Muchas gracias por tu aportación, Igor. Estoy totalmente de acuerdo. Habrá que ver si el Gobierno vasco decide dar la concesión de las líneas de cercanías de Balmaseda, Karrantza, Orduña, Muskiz y Santurtzi a Euskotren, porque hoy (como está ocurriendo por ejemplo en Barcelona) la transferencia no implica que haya un cambio de compañía ferroviaria que gestione estas líneas. Pero en cualquier caso un nuevo tiempo implica una nueva web.
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2010 December 27
Amén! Y por favor, que a la hora de hacerla pongan sus ojos en la de DB Bahn (Alemania) o la de SNCF (Francia) y no en la de Renfe, miremos a Europa y aprendamos en esta materia! La remodelación de la web será necesaria para los nuevos servicios que preste euskotren (cercanías FEVE cuando se traspasen) y servicios Intercity vía TAV por ejemplo. A ver si en las empresas públicas de este país se empieza a ver que hay gente preparada y con visión de futuro.
