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Nota informativa: Beasain

2020 October 22
One comment
  • 2020 October 26

    Buenos días:
    Llevamos más de una hora intentando pedir cita para realizar una PCR en el cribado de Beasain. En el ambulatorio no contestan (he de decir que ni hoy, ni nunca; la semana pasada estuve en espera más de veinte minutos y, al final me cortaron. Gracias a que no era algo urgente. Voy a cumplir 74 años y vivo sola), ponen la musiquita o el latiguillo "están todos ocupados" (cuando están mano sobre mano). En el 900 20 30 50, después de un montón de llamadas tanto en euskera como en castellano, siempre nos decía que el número es incorrecto (era para una vecina que lo había intentado infinidad de veces y le sucedía lo mismo). Realmente, lo que está sucediendo con la atención, mejor diría no atención, que estamos sufriendo (no recibiendo) es vergonzoso. No soy de las que le gusta mandar quejas, pero esto supera todo lo imaginable. "Para mas inri", se permiten hacer huelga. Que conste que pienso enviar un correo a atención al paciente manifestando mi total descontento con el trato que estamos recibiendo.
    Un saludo,

    María Galarraga

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